Handelsbetingelser

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 

GENEREL INFORMATIONTERRA VERDE V/JARA ELISABETH MYLINwww.carlomerolli.dkCVR nr. 18170205info@carlomerolli.dkKongsvænget 382830 VirumEtableringsår: 1996Du kan kontakte os på tlf.: 45851978 (tidsrum) eller på mailinfo@carlomerolli.dk. Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen. carlomerolli.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang tile-handelsfondens forbruger hotline.Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.Du skal være fyldt 18 år for at handle på carlomerolli.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.SÅDAN HANDLER DU HOS OSFor at foretage et køb på carlomerolli.dk skal du igennem 5 trin.Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.Indtast dine personlige oplysningerVælg forsendelses/betalingsmådeGodkend vores forretningsbetingelserTjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købetPRISERAlle priser er i danske kroner og indeholder de gældende afgifter. Alle priser er inkl. moms.BESTILLINGERPå carlomerolli.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, erdu velkommen til at kontakte os.Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.Når du handler med carlomerolli.dk indgås aftaler på dansk og svensk.Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail tilinfo@carlomerolli.dk.BETALINGPå carlomerolli.dk kan der betales med:DankortBankoverførsel (gebyr)(ikke dækket under indsigelsesordningen)Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra carlomerolli.dk.Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.FØRSTEGANGS BESTILLEREHusk venligst at skrive Jeres telefonnummer og komplette adresse.HVIS DU FORTRYDER DIT KØB (fortrydelsesret)Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på shop.carlomerolli.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.Består købet af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.

 
 
 
 
 
 

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@carlomerolli.dkeller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.Fortrydelse af en del af købet Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. Returnering Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.Ingen fortrydelsesretDisse aftaler kan ikke fortrydes: -Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til atblive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen, Emballage og varens stand, når du sender den tilbageHvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:Carlo MerolliKongsvænget 382830 VirumDu kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage.Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto.Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.Hvad skal jeg sende med tilbage?Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores formular eller vedlægger følgende;Bemærk!Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

REKLAMATIONERNår du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Som udgangspunkt betyder det, at du har reklamationsret i 24 måneder medmindre andet følger af varens naturlige holdbarhed. Kontakt os inden du sender varen.Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GENEREL INFORMATIONTERRA VERDE V/JARA ELISABETH MYLINwww.carlomerolli.dkCVR nr. 18170205info@carlomerolli.dkKongsvænget 382830 VirumEtableringsår: 1996Du kan kontakte os på tlf.: 45851978 (tidsrum) eller på mailinfo@carlomerolli.dk. Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen. carlomerolli.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang tile-handelsfondens forbruger hotline.Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.Du skal være fyldt 18 år for at handle på carlomerolli.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.SÅDAN HANDLER DU HOS OSFor at foretage et køb på carlomerolli.dk skal du igennem 5 trin.Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.Indtast dine personlige oplysningerVælg forsendelses/betalingsmådeGodkend vores forretningsbetingelserTjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købetPRISERAlle priser er i danske kroner og indeholder de gældende afgifter. Alle priser er inkl. moms.BESTILLINGERPå carlomerolli.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, erdu velkommen til at kontakte os.Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.Når du handler med carlomerolli.dk indgås aftaler på dansk og svensk.Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail tilinfo@carlomerolli.dk.BETALINGPå carlomerolli.dk kan der betales med:DankortBankoverførsel (gebyr)(ikke dækket under indsigelsesordningen)Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra carlomerolli.dk.Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.FØRSTEGANGS BESTILLEREHusk venligst at skrive Jeres telefonnummer og komplette adresse.HVIS DU FORTRYDER DIT KØB (fortrydelsesret)Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på shop.carlomerolli.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.Består købet af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.
 
 
 
 
 
 
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@carlomerolli.dkeller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.Fortrydelse af en del af købet Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. Returnering Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.Ingen fortrydelsesretDisse aftaler kan ikke fortrydes: -Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til atblive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen, Emballage og varens stand, når du sender den tilbageHvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:Carlo MerolliKongsvænget 382830 VirumDu kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage.Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto.Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.Hvad skal jeg sende med tilbage?Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores formular eller vedlægger følgende;Bemærk!Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.REKLAMATIONERNår du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Som udgangspunkt betyder det, at du har reklamationsret i 24 måneder medmindre andet følger af varens naturlige holdbarhed. Kontakt os inden du sender varen.Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 

GENEREL INFORMATIONTERRA VERDE V/JARA ELISABETH MYLINwww.carlomerolli.dkCVR nr. 18170205info@carlomerolli.dkKongsvænget 382830 VirumEtableringsår: 1996Du kan kontakte os på tlf.: 45851978 (tidsrum) eller på mailinfo@carlomerolli.dk. Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen. carlomerolli.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang tile-handelsfondens forbruger hotline.Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.Du skal være fyldt 18 år for at handle på carlomerolli.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.SÅDAN HANDLER DU HOS OSFor at foretage et køb på carlomerolli.dk skal du igennem 5 trin.Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.Indtast dine personlige oplysningerVælg forsendelses/betalingsmådeGodkend vores forretningsbetingelserTjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købetPRISERAlle priser er i danske kroner og indeholder de gældende afgifter. Alle priser er inkl. moms.BESTILLINGERPå carlomerolli.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, erdu velkommen til at kontakte os.Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.Når du handler med carlomerolli.dk indgås aftaler på dansk og svensk.Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail tilinfo@carlomerolli.dk.BETALINGPå carlomerolli.dk kan der betales med:DankortBankoverførsel (gebyr)(ikke dækket under indsigelsesordningen)Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra carlomerolli.dk.Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.FØRSTEGANGS BESTILLEREHusk venligst at skrive Jeres telefonnummer og komplette adresse.HVIS DU FORTRYDER DIT KØB (fortrydelsesret)Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på shop.carlomerolli.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.Består købet af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.

 
 
 
 
 
 

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@carlomerolli.dkeller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.Fortrydelse af en del af købet Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. Returnering Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.Ingen fortrydelsesretDisse aftaler kan ikke fortrydes: -Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til atblive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen, Emballage og varens stand, når du sender den tilbageHvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:Carlo MerolliKongsvænget 382830 VirumDu kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage.Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto.Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.Hvad skal jeg sende med tilbage?Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores formular eller vedlægger følgende;Bemærk!Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.REKLAMATIONERNår du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Som udgangspunkt betyder det, at du har reklamationsret i 24 måneder medmindre andet følger af varens naturlige holdbarhed. Kontakt os inden du sender varen.Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 
 
 
 


Åbner i nye vinduer - luk vinduer for at vende tilbage...

 

 



flag-se.png